Site internet de la Ligue d'Île-de-France d'Athlétisme
Nous avons été missionnés pour la refonte complète du site internet de la Ligue d'Ile-de-France d'Athlétisme. Au delà d'être un support de communication et d'information, le site permet aux clubs et licenciés d'accéder à leurs comptes (SSO via portail Si-FFA), et propose de nombreuses fonctionnalités avancées : processus d'inscription en compétition et stages, messagerie interclub, affichage comptable connecté à SAGE 100 (licences, cotisations...), offres d'emplois et annonces de services aux clubs.
Défis et Solutions
Les défis
Pour transformer son site institutionnel en véritable portail métier, la LIFA devait relever plusieurs défis :
- Transformer un site institutionnel daté en portail métier au service des clubs et des licenciés, avec une UX et des fonctionnalités innovantes et modernes.
- S'appuyer sur des systèmes existants – portail fédéral Si-FFA, comptabilité SAGE 100 – sans dégrader l'expérience utilisateur.
- Concevoir des parcours simples pour un public très large, malgré la richesse fonctionnelle attendue (inscriptions, messagerie, comptabilité, etc.).
Les solutions apportées
Pour répondre à ces enjeux, nous avons accompagné la LIFA de la discovery jusqu'à la mise en production progressive du site.
Discovery, stratégie produit & étude UX
Nous avons mené des ateliers avec les différentes équipes de la Ligue (marketing, métiers, comptabilité, direction), ainsi qu'avec des gérants de clubs et des licenciés, pour cartographier les usages réels et identifier les contraintes propres aux intégrations fédérales et aux solutions tierces.
Conception d'une architecture de l'information et de parcours simples
Nous avons conçu la nouvelle architecture de l'information ainsi que les funnels clés (création de compte, gestion des évènements / ressources / contenus, inscriptions en compétitions et stages, services et outils dédiés aux clubs), en veillant à leur simplicité tout en pilotant les arbitrages nécessaires pour intégrer les systèmes existants sans dégrader l'expérience utilisateur. La direction artistique a été définie en respect de ces besoins et avec une attente en accessibilité forte.
Delivery progressive sur un CMS modulaire et extensible
La solution a été développée sur la base d'un CMS modulaire et extensible, avec plusieurs phases de déploiement progressif pour sécuriser les intégrations critiques et valider l'adoption auprès des utilisateurs finaux.
Impact du Projet
Communication modernisée et efficace grâce a un site ergonomique et accessible
Gestion de la communication autours des compétitions et des évènements simplifiée
Parcours de création de compte simple, rapide et sécurisé en terme de règles d'accès via SSO et APIs Si-FFA dédiées
Services à forte valeur pour les clubs et licenciés (inscriptions compétitions & stages, outils aux clubs...)
Phases de la refonte
Discovery & Audit
Ateliers avec les équipes marketing, métier et décisionnaires de la LIFA, ainsi qu'avec des gérants de clubs et licenciés, audit de l'ancienne plateforme, cartographie des besoins métier, étude des intégrations nécessaires.
Conception UX/UI
Design des parcours utilisateur (inscription, compétitions, processus d'inscriptions en compétitions et stages), prototypes, tests usabilité avec clubs et licenciés.
Echange avec les équipes externes
Coordination avec les équipes du portail fédéral Si-FFA et le prestataire SAGE pour piloter les besoins, la compatibilité et l'intégration des systèmes existants.
Architecture & Intégrations
Design de l'architecture du site et du CMS, implémentation authentification et permissions Si-FFA, synchronisation des données recues depuis SAGE, système de permissions granulaires.
Développement Frontend & Backend
Développement des interfaces (site public, portail sécurisé), mise en place du CMS et implémentation des fonctionnalités métiers.
Déploiement et monitoring
Mise en production progressive, monitoring des indicateurs de performances et d'erreurs / alertes, support aux équipes LIFA pour la prise en main du site et la gestion des contenus.
Fonctionnalités éditoriales
Gestion des calendriers
Système de gestion des compétitions, stages et formations, avec calendriers et fiches associées. Timeline d'évolution des étapes précédant les évènements (inscriptions, validations, préparation...).
Carte et liste des clubs
Système de recherche et de visualisation des clubs, avec fiches détaillées, activités proposées et informations de contact, permettant aux licenciés et aux visiteurs de trouver facilement les clubs d'athlétisme en Île-de-France.
Actualités et articles
Système de publication et de gestion des actualités et articles, avec catégorisation, tags et mise en avant sur le site, permettant à la LIFA de communiquer efficacement.
Gestion des contenus éditoriaux
Système de gestion des contenus éditoriaux avec éditeur de blocs et prévisualisation intégrée au CMS, permettant aux équipes LIFA de publier et mettre à jour facilement les articles, actualités et informations sur le site, sans connaissance technique et sans risque d'erreur.
Fonctionnalités métiers
Calendrier personnalisé et notifications
Système d'enregistrement des évènements dans le calendrier personnel du licencié, avec synchronisation automatique et notifications pour les rappels et les mises à jour.
Processus d'engagement et d'inscription
Inscription en ligne des licenciés aux compétitions, stages et formations, avec un processus d'engagement et de validation entièrement piloté par le club de rattachement.
Offres d'emplois et annonces de services
Système de publication et de gestion des offres d'emplois et des annonces de services pour les clubs, avec un processus de validation et de modération.
Synchronisation Comptable
Synchronisation des données comptables via Sage 100, permettant une gestion financière transparente pour les utilisateurs gestionnaires de clubs.
Messagerie Interclub
Plateforme de communication permettant aux clubs de coordonner, partager les meilleures pratiques et collaborer sur les projets fédéraux.
Gestion des permissions Si-FFA
Implémentation d'un système de permissions granulaires basé sur les rôles et les droits définis par le portail fédéral Si-FFA, garantissant un accès sécurisé aux fonctionnalités et aux données aux licenciés et aux administrateurs de club.
