Configurateur maison connectée Somfy
Nous avons été missionnés pour concevoir et réaliser un configurateur web de sélection de produits pour maison connectée destinées aux installateurs et distributeurs Somfy. l'application permet de sélectionner les produits adaptés à la configuration d'une maison connectée, et de générer un devis et une liste de produits à commander.
Défis et Solutions
Les défis
Pour simplifier la sélection de produits pour maison connectée, Somfy devait relever plusieurs défis :
- Simplifier radicalement la sélection de produits auprès des installateurs et distributeurs, confrontés à un catalogue de plusieurs centaines de références.
- Guider des utilisateurs sans connaissance technique préalable à travers des règles de compatibilité complexes entre produits.
- Concevoir un outil utilisable rapidement sur le terrain, par un public pressé et peu enclin à une longue prise en main.
Les solutions apportées
Pour répondre à ces enjeux, nous avons cadré et conçu un configurateur capable de guider l'utilisateur pas à pas, du catalogue jusqu'au devis final.
Cadrage produit à partir du catalogue et des usages terrain
Nous avons étudié en détail le catalogue Somfy et les usages des distributeurs sur le terrain, afin de cadrer un configurateur capable de guider l'utilisateur pas à pas, sans connaissance technique préalable du catalogue.
Conception d'un parcours de configuration progressif et guidé
Nous avons conçu un parcours de configuration progressif, avec des recommandations intelligentes à chaque étape, en pilotant les arbitrages entre exhaustivité du catalogue et simplicité d'usage pour un public terrain pressé.
Delivery progressive auprès des distributeurs Somfy
La plateforme a été déployée progressivement auprès des distributeurs Somfy, avec un fort taux d'adoption, divisant par six le temps nécessaire pour établir un devis.
Les détails techniques du moteur de compatibilité et de tarification sont présentés plus bas dans cette étude de cas.
Adoption et ROI
2400+ utilisateurs actifs (installateurs & distributeurs)
15000+ configurations générées depuis le lancement
Taux d'adoption: 87% des distributeurs Somfy
Réduction du temps de devis: 45 min → 8 min
Taux d'erreur: 0% (vs 12% manuellement)
Augmentation du panier moyen projet: +22%
Satisfaction utilisateur: 4.6/5 stars
Phases de développement
Discovery & Mapping Catalogue
Analyse du catalogue Somfy (500+ SKU), étude des règles de compatibilité et mise en forme d'un catalogue de références.
Conception fonctionnelle
Reflexion et conception des différentes étapes de parcours, specification du système de recommandations intelligentes basé sur règles métier.
Design UX/UI
Conception de l'interface utilisateur et prototypes interactifs, design des micro interactions, validation avec les parties prenantes Somfy.
Développement et déploiement
Implémentation frontend et backend avec CMS flexible, intégration du moteur de compatibilité, déploiement sur l'environnement de production.
Analytics & Intégration
Mise en place analytics pour suivi des interactions, produits visualisés / ajoutées au panier, contenu des paniers, fonctionnalité de partage.
Fonctionnalités du Configurateur
Interface de découverte et sélection
Interface step-by-step guidant l'utilisateur: zones → types de produits → sélection produits → configuration avancée. Validation à chaque étape avec suggestions entre produits compatibles.
Gestion CMS flexible
Interface d'administration pour Somfy: gestion des zones, catégories et produits, liaisons entre produits, règles de compatibilité, référénces.
Catégorisation flexible
Système de catégorisation des produits à plusieurs niveau, permettant d'ajouter de nouvelles catégories et sous-catégories.
Panier dynamique et export
Système de panier dynamique avec possibilité de partage, références prêtes à commander avec lisibilité simplifiée
Configurateur Somfy
